Национальный центр законодательства и правовых исследований Республики Беларусь
18 мая 2023 года проводит тематический семинар ”Актуальные вопросы работы с обращениями граждан и юридических лиц“ (4 часа).
Регистрация на семинар прекращена
Заблаговременная регистрация необходима для комплектования учебной группы и при прочих равных условиях дает приоритетное право участия в тематическом семинаре в установленную дату (в случае ограничения организаторами количества слушателей). Обращаем внимание на необходимость правильного заполнения регистрационной формы. Информация, указанная Вами, будет использована организаторами для оформления договора о платных услугах в сфере образования, справки об обучении установленного образца и сертификата участника.
- Обратиться в НЦЗПИ по телефону +375 17 200 12 25 для заключения договора о платных услугах в сфере образования.
- Оформить договор о платных услугах в сфере образования в трех экземплярах, акт сдачи-приемки оказанных услуг в двух экземплярах путем подписания указанных документов уполномоченными лицами и заверения печатью (при наличии).
Обращаем внимание, что договор о платных услугах в сфере образования заключается в соответствии с типовой формой, утвержденной постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 9 сентября 2022 г. № 297.
- Скачать счет-фактуру. Оплатить услуги по проведению семинара по 17 мая 2023 года включительно.
- Слушателю прибыть в установленный день и время для участия в тематическом семинаре.
О тематическом семинаре:
Образовательная программа семинара относится к образовательным программам дополнительного образования взрослых и разработана для специалистов организаций, работающих с обращениями граждан и юридических лиц, в целях актуализации знаний в области правового регулирования данной сферы, анализа правоприменительной практики и типичных ошибок при работе с обращениями граждан и юридических лиц, а также вопросов, связанных с функционированием государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
На тематическом семинаре планируется рассмотреть следующие вопросы:
- Работа с обращениями граждан как важный элемент взаимодействия государственных органов и организаций с населением. Система законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.
- Изменения в законодательстве об обращениях граждан и юридических лиц:
2.1. изменение порядка подачи электронных обращений;
2.2. регламентация использования заявителем технических средств (аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки) в ходе личного приема;
2.3. введение понятия «злоупотребление правом на обращение»;
2.4. сокращение круга организаций, в которых ведется книга замечаний и предложений;
2.5. регламентация ознакомления заявителей с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений;
2.6. совершенствование работы с обращениями массового характера;
2.7. введение обеспечительного механизма в случаях необходимости при рассмотрении обращений направлять запросы в сторонние организации;
2.8. регламентация случаев, в которых заявителю дается ответ о невозможности предоставления запрошенных им сведений;
2.9. уточнение случаев, когда заявителю ответ может не направляться.
- Проблемные вопросы применения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц на практике.
- Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Особенности использования и пути дальнейшего развития.
Перед участниками тематического семинара в качестве лекторов запланировано выступление:
- Пестунов Александр Николаевич, заместитель начальника отдела конституционного права управления конституционного и международного права Национального центра законодательства и правовых исследований Республики Беларусь;
- Беликов Сергей Николаевич, заместитель начальника управления координации отраслевых проектов информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь (с согласия);
- Бурак Евгений Александрович, ведущий специалист управления координации отраслевых проектов информатизации Министерства связи и информатизации Республики Беларусь (с согласия).
Стоимость участия – 90,00 (девяносто рублей 00 копеек) белорусских рублей с НДС за одного участника.
Дата проведения тематического семинара:
18 мая 2023 г.
Место проведения тематического семинара:
г. Минск, ул. Берсона, 1а.
Время проведения:
9.30 – 10.00 – регистрация;
10.00 – 14.00 – семинар.
Приглашаем заинтересованных лиц принять участие
в тематическом семинаре!
По результатам тематического семинара участникам будут выданы сертификат об обучении государственного образца, сертификат участника, раздаточные материалы (презентации будут высланы на электронную почту участников).
В случае возникновения вопросов обращаться по следующим номерам телефонов:
заключение договора – +375 17 200 12 25;
оплата участия в семинаре – +375 17 226 44 48;
тематика и содержание программы семинара – +375 17 200 58 08.