В рамках тематического семинара, прошедшего 7 июня 2019 года, сотрудники Центра выступили перед работниками Государственного комитета по имуществу и подчиненных ему организаций с лекциями по вопросу порядка организации работы с обращениями граждан и юридических лиц.

В ходе данного мероприятия представители Центра осветили основные тенденции развития законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, а также проблемные вопросы организации работы с обращениями. Кроме того, участники семинара были ознакомлены с особенностями организации работы с отдельными видами обращений (анонимные обращения, электронные обращения, обращения, внесенные в книгу замечаний и предложений). Также работники Центра отметили типичные нарушения, допускаемые государственными организациями в этой сфере.

По итогам семинара сотрудники Центра дали конкретные рекомендации по совершенствованию работы с обращениями граждан и юридических лиц.